有一位员工在上班中经常出言不讳，顶撞项目部门负责人，虽然做事认真，但是经常说出各种反面言语诋毁和言论工作中的小事。开始时部门负责人经常给这个人暗示，希望她能够改正，但一直没有什么作用。项目经理看到这个情况后提醒部门班长，说你应该找她认真谈谈，也许要给她一次严厉的批评，实在不行了，你就换个人吧。部门负责人按项目经理的指示找她谈话。但真正到了谈话的时候，班长绕来绕去就是无法说出批评的话，她考虑到项目员工工资低，要求高，好不容易招聘一个工作认真，年龄合适形象还可以，就是讲话不识大体，所以她不愿意“伤害人”。

时间久了，大家对这个人做的事情就习以为常，视而不见了。但每次公司或者是项目安排到哪去支援和领导交办的临时任务，她都要喋喋不休言论半天，项目去支援了、临时工作也保质保量按时完成了，但是她的行为让团队的员工耳熏目染，积极性消失大半，工作效率也随之滞后。有时候上面安排的任务不得已部门班长就自己承担起来，做了越来越多本来该这个员工做的事情，还要管这些越来越难管的人。部门班长后来实在受不了了，才要求项目招聘换人，但是项目团队的制度与氛围已被“恶化”。 
      这个班长的问题在哪里？
       在我们看来，是她的“老好人心态”让她无法做一个部门班长有时应该做和必须做的一件事情，那就是冒着得罪人的风险，去指出员工的错误，批评员工不合理的行为，甚至在对方不改变的情况下，辞退这个员工。
     老好人心态是不负责任的心态
     我们比较容易看清的是老好人对公司的不负责任。容忍一个经常违背公司制度和不做事的员工会极大地伤害项目与公司，这不仅是因为有人拿了工资还做违心的事，更可怕的是这样的人会破坏整个公司的工作氛围和做事的文化，就像俗话说的“一颗老鼠屎坏一锅汤”。
     不太容易看清楚的是，老好人心态肯定导致对下面员工的不负责任。好的管理者像园丁，这包括施肥，浇水，关心，爱护，但也包括必要的时候“修剪”自己的下属。一个只想当老好人的班长不能帮助下属成长，因为她不愿指出和制止一个人的错误，而这是一个人成长的必要条件，就像俗话说的“严师出高徒”。从这个角度看，从来不批评员工的领导不会是好领导。合理地批评人，其实是在帮助人，是真正的好人要做的事情。
       最不容易看清的是，老好人心态其实是对自己不负责任的心态。老好人虽然维护了和别人表面的和谐，但实质上无法掩盖部门工作效率不高，员工没有进步的事实，最终不仅让自己过得很辛苦，同时也得不到公司的重视和员工的认可，最终自己的感受就像俗话说的“好心不落好”。
      作为一位管理层带领团队我们应该做好人，不应该做老好人。好人会真正地负起责任，不怕得罪人，这样才能帮助自己的公司，帮助自己的员工，最后真正地帮助自己。