—邦和物业三监狱项目部
    邦和物业三监狱项目自2023年6月25号正式进驻以来，一直秉承公司“从客户最美的评价中找答案”的服务理念，结合项目部自身特殊性，项目经理提出了“培养鹰一样的队伍，培养鹰一样的个人”的口号，在公司领导支持下，从入驻以来，制定了一系列完善的保安队管理制度，积极主动的与甲方客户完成各项保安服务工作。

    一、保安员的招聘、入职及培训
    因为客户单位特殊性，我们首先严格把控招聘环节，对应聘者进行详细的了解，尽量不招收跳板式的应聘者，杜绝不良分子与社会高危分子进入保安队伍，对应聘合格的保安员做好完善的档案录入管理工作。为了给客户供给优质的服务，我们针对性的举行保安员岗前培训，让保安员了解邦和企业核心理念，了解客户单位情况，明白工作的重要性。其次是保安员的上岗培训，严格按照培训计划执行，加强仪容仪表、岗容岗姿、文明用语、工作技巧与业务知识等方面的培训，并在培训结束后进行考核。考核合格后才能正式上岗。制定年培训计划，按照公司规定，客户的要求以及日常工作中需求，定期对执勤保安员举行在岗培训，强化业务技能，稳定工作成果逐步完善安全保卫服务工作。
    二、各项规章制度的完善与实施
    没有规矩不成方圆，保安队伍是一个集体，一支由来自四面八方的人组成的特殊队伍。高效的管理需要完善的制度来支持。根据项目的实际情况制定并完善各项规章管理制度，将对管理起到良好的指导作用。如常用的《保安员岗位职责》、《交接班制度》、《考勤管理制度》等。让管理者能够做到有章可循，有章可依。让保安员明确自己的行为准则。定期召开周例会、培训会、宣贯奖罚机制，鼓励先进，鞭策落后，以规章制度为主，学习业务知识提高保安员自身素质为辅。制定绩效考核制度，每周在队务会上从岗位执勤情况，内务卫生、服务态度等方面评比出月度服务之星、先进班组进行奖励。更加激发了员工工作积极性。
    三、人员管理及培养
    一个优秀的集体是靠一群优秀的人组成的。由于个别人员年轻，不太适应公司各项管理规定，思想出现波动，为稳定队伍，项目负责人及时对每一名保安队员做思想工作，结合自身工作经验向他们讲解保安工作的重要性，增强他们的责任心和事业感，使他们端正思想，树立信心，以最佳的状态投入到工作中。优秀的保安人员需要我们在日常生活工作中去发现、去培养。尽量在生活和工作上进行思想沟通，从而减少人员流失，稳定队伍。
    在大家齐心努力下，出色的完成了客户单位制定的安全保卫服务工作。在突发情况中也能够做到快速反应，妥善处置。事后进行详细登记，并完成了大量临时保洁工作，真正做到内抓管理，外树邦和形象。极短的时间内得到了甲方领导高度认可，并在大会上多次表扬邦和物业服务精神，在今后的工作中，我们会不断总结经验，积极创新，为邦和物业的发展增砖添瓦！