2022年1月30日除夕的前一天凌晨四点半，时代广场小区生活水箱突发内撑断裂导致箱体漏水，接到值班人员报告，作为项目负责人，我第一时间奔赴现场，查看原因后立即启动应急预案，上报公司并组织人员抢修。

业主利益无小事，邦和物业公司总经理张总、皖北分公司总经理许总等领导闻讯后赶到现场，指示采取特事特办，简化流程等措施，紧急调动人员及物资，力争在最短时间内完成抢修工作，确保业主春节期间正常用水。

在抢修期间，我们采取切换管道，手动启泵的方式向业主家中进行间歇性供水，同时通过微信与业主沟通，不间断地在业主群里公布抢修进度，经过十几个小时的抢修，顺利完成了水箱焊接、闸阀更换及相关设备的维修工作，保障了时代广场小区业主春节期间的正常供水。

身为物业人，我们深知责任的重大，类似这样的抢修不知要遇到多少回，我们邦和物业每一位员工都深知，物业服务工作就是一份责任，岗位就是战场，我们虽然在平凡的岗位上，却肩负着重大的责任，项目部全体员工舍小家顾大家，加班加点为小区业主做好服务工作。致力于为业主创造美好生活的开拓者，秉承着从业主最美的评价中找答案，做好物业服务工作！

感谢广大业主对我们物业服务工作的支持与理解！2022年，我们一定恪尽职守、努力奋斗，让物业服务工作再上新台阶。同时也祝各位业主虎年大吉大利，阖家幸福美满！