巫海艳，女，1989年生，高中学历，自2022年3月7日加入邦和物业工作，现任七里安置区项目主管一职。

自参加工作以来，从一名普通客服做起，始终以满腔热情和无私奉献的精神投入到物业工作中，在工作中不断强化工作、服务意识，将全部心力倾注于物业客服工作中。勤学善思，苦干实干，以默默奉献的姿态彰显出邦和物业人的工作作风。在不断努力下，取得了显著的工作成效，并荣获2024年金海街道金泰社区第四季度“身边好人”等荣誉称号。

扎根岗位，夯实基础

在物业服务领域，巫海艳始终坚守一线，将做好本职工作视为己任。她在物业管理和服务意识方面不断强化自我，优化工作流程，确保每一项任务都能高质量完成。凭借过硬的专业能力和高度的责任感，她不仅实现了从普通客服到项目主管的华丽转身，更以实际行动诠释了“从客户最美的评价中找答案”的服务理念，她像春风，温暖千家业主的心，像旗帜，引领着同事们团结奋进。

学习进取，提升自我

除了日常工作的投入，巫海艳还积极追求个人成长。她利用业余时间深入学习物业管理、会计等专业知识，将理论与实践紧密结合，考取了物业管理员证和初级会计证书。她的求知欲和专业精神不仅提升了自身的业务水平，也激励着身边的同事共同进步，营造了一个良好的学习氛围。

团队协作，为民服务

巫海艳坚信团队的力量，在工作中始终保持合作精神，善于与同事们互相支持，紧密配合，形成了和谐向上的工作环境。她坚持正直诚信的原则，关键时刻展现出高尚的职业素养。为了更好地服务社区内的孤寡老人，巫海艳自学理发技能并亲自上门为行动不便的老年人提供帮助，这一举动彰显了她对业主的深切关怀和对工作的无限热爱。不管何时，她对待业主始终平易近人，对待老人怀有耐心。就像她说的，无需真的把业主当上帝，只要业主觉得被珍视，那便是最好的服务。

展望未来，再创辉煌

回顾过去的工作历程，巫海艳感慨万千；展望未来，她将继续保持积极进取的态度，致力于开拓创新，不断提升服务质量。“塑我形象，强我邦和”，这不仅是她的座右铭，也是她对未来工作的坚定承诺。巫海艳的故事告诉我们，每一个平凡岗位上都有不凡的身影，她们用自己的努力和汗水书写着属于自己的精彩篇章。

通过巫海艳的事迹，我们看到了一个物业人如何以实际行动践行企业的价值观和服务理念，为社区居民带来更多的幸福感和安全感。她的故事是邦和物业文化的真实写照——这里不仅仅是一个工作的地方，更像是一个充满温情的家庭，每个成员都在各自的岗位上发光发热，共同创造更加美好的明天。