——邦和物业暖心服务获认可
    2023年9月7日，易景凯旋城小区19号楼1204业主梁先生专程将一面“想业主之所想、急业主之所急”的锦旗送至项目部。

    2023年8月，易景凯旋城19-1-1204业主陈先生到物业反映自家卧室空调外机位被占。物业现场上门查看发现12楼至16楼空调外机位全部装错位，立即安排客服上门逐户了解情况，首先给13-16楼业主逐个打电话沟通，有的业主刚开始同意了，后期想想又反悔了，14楼业主一听是空调机位问题，就说：“当时安装的时候没有人跟我说安装错了，我住了快10年了都没人讲我空调机位安装错位，你们物业一进来就讲我安装错了，我不挪”！语气相当强硬。
    但是我们两位客服人员薛娇和鲜艳的锦旗，是邦和物业凯旋城项目部服务中心的荣誉，是业主的认可和感谢，是一种责任和动力，更是对我们的鼓舞和鞭策。我们将不负业主的信任，继续保持良好的工作态度，用心服务业主、用细节打动业主、用情感动业主，让业主真切感受到来自邦和物业的幸福与温暖。
    李璐嫒没有气馁，继续心平气和的和他们沟通，一次不行就两次，两次不行就三次，打电话不接就上门找，历时20多天的沟通、协调，最终物业客服动之以情、晓之以理，4户业主也认识到远亲不如近邻的道理，同意配合移机，多年的邻里纠纷得到圆满化解！