时间过的好快送走春夏迎来秋天，，卓耕广场小区经历风风雨雨，经历了疫情的洗礼，疫情期间虽然很辛苦但 也得到了业主好评。俗话说：诚于事感人，事于诚为本。物业服务万千，唯有以诚相待，以本位心方可感动他，动之疫情才能服众。针对这一点，我们邦和物业卓耕项目部李红梅对于“小事”的关注一直保持着近乎于“挑剔”的认真

2022年8月20日上午客服电话响起，来电的是B座1302业主急切的说，经理快来，我不行了，电话还未放下，李经理就带着许班长赶到业主家，只见家中就女子一人大汗淋淋，李经理边询问身体状况如何，边问可需要打120，得知已缓解没有大碍后李经理才松口气。

特别是疫情封控期间，除了需要处理小区物业管理的日常事务外，还挑起了核酸检测的备战工作。各个小区同时被封闭，保洁保安本来就紧张，再加上防疫防控工作，人员不够怎么办?全员上阵，吸收志愿者，消杀、拉警戒线、清扫地面等等。连续的任务纷至沓来，来不及吃口饭喝口水对职工来说已经成为常态化。“选择这份职业，就要坚持下去”，每个人的脸庞都显露出疲惫，但所有的工作并没有停下来，一切都有条不紊地进行着。

从疫情开始，为了减少交叉感染，职工们按照社区要求坚守在一线，所有员工不得回家居住，实行严格的防疫防控措施。李红梅身先士卒，始终一丝不苟、任劳任怨。第一时间向大家传达上级精神，部署重点工作，明确自身职责，组织保安保洁巡逻立刻全员投入了小区防疫者队伍。

连续十几天的高强度工作和睡在办公室狭小的沙发上，不免腰酸背痛，然而 “作为一名优秀合格的物业人，冲锋在防疫的第一线，把好疫情防控的入口关，当好疫情防控的“守门员”是我们的责任。李红梅均驻守在现场，指挥调度保安保洁，经常亲自上阵，帮助居民米面油采购分发，连续几天都不能好好休息，看着生活物资送到居民手里，觉得再苦再累都是值得。职工们的心里都非常想念家人，问起他们，他们还是会说“待在现场挺好，居民有什么问题就可以随时解决，更重要的是我们坚守在这里，居民就更安心一点。”多好的职工啊，直至此刻，他们依旧默默地日夜守护在岗位上，为守护好这个社区、这座城市，贡献自己的一份力量。

物业人员提高警惕不松懈，忠于职守、认真负责的职业精神得到了业主们的认可。下一步我们将继续严格按照疫情防控措施要求，坚守防疫工作最前沿，担起小区“守门”职责。

物业服务无小事，需要每一位员工尽心、尽责及尽力做好每一个环节的工作，需要大家重视每一件事。

物业管理企业在管理模式和内容上基本都是“大同小异”的最能反映企业管理水平高低的恰恰就是对细节的处理。