2021年度住宅小区物业服务工作的关键词就是“文明创建和防疫抗疫”。在宿州市文明创建和防疫防控工作中，同盛广场项目部全员积极配合埇桥街道办事处、城隍庙社区，协心戮力，孜孜不怠，开展了大量的工作，辛勤地付出守护同盛广场小区的一方平安，为建设文明宿州添砖加瓦。

同盛广场小区面积为4.4万多平方米，却拥有816户，平均每户面积仅有54平方米，户型小居住密集。A、B两栋楼共34层，每层24户，且80%是租户，素质偏低，垃圾随手丢弃在楼道任意位置，菜水油污甚至流淌一地；鞋子、垃圾桶、笤帚及婴儿车、儿童滑板车杂乱放置在门口已成常态，屡禁不止；大阳台晾晒区内更是变成了杂物集散地，沙发、床是大阳台的“常客”；六楼大平台本是小区居民休闲场所，却变成养狗户爱犬随意大小便的“卫生间”，狗便屡见不鲜。这就给我们的环境整治工作带来了很大的难度。每天都要重复多次进行楼层杂物垃圾的清理工作。仅此项杂物清理工作，项目部就要投入大量人力进行多次循环清理，才能保持消防通道的畅通和楼道卫生的干净整洁。

楼道内层出不穷的杂物垃圾清理                          不畏艰险清理天沟杂物

为迎接文明创建检查，项目部还投入了大量财力进行了各项损坏硬件设施的整改：各楼层内墙脱落批腻子粉刷；34个废弃消防栓封闭钉牢；顶楼外墙脱落维修加固消除巨大安全隐患；电井、水井、管道井房门及防火门的变形维修；21层天沟杂物清理疏通下水管道等举不胜举。

   顶层外墙脱落维修                     内墙脱落批腻子                      水井房门锁维修

在防疫防控工作中，项目部根据住建局、街道社区疫情防控部署，迅速反应积极行动，首先做好疫情防控宣传工作：利用小喇叭对广大业主做好加强疫情防范宣传；张贴防疫指挥部下发文件；小区入口处悬挂抗疫标语。特别是12月15日宿州出现首例新冠阳性病例以来，疫情形势愈发严峻，防控工作升级：实行两码联查24小时不空岗；逐户上门摸排中高风险返埇人员，同盛广场因租户多，居住人群复杂，防疫工作难度很大。工作稍有疏忽，摸排错漏一人就会造成严重后果。项目部全体人员加班加点毫无怨言，摸排信息及时向社区反馈；响应政府全民核酸检测号召，配合社区组织全体业主进行核酸检测，并做好现场秩序维护工作，以达到小区核酸检测全覆盖构建免疫屏障。

在抗击新冠疫情这场没有硝烟的战争中，同盛广场项目部每一位物业人化身守护者、逆行者，站在疫情防控第一线，舍小家顾大家，“以臻心守安全”，为每一位业主的安全，筑起一道坚固的抗疫防线，用责任和担当抒写一曲曲抗击疫情的奉献之歌。

组织小区业主进行核酸检测

            两码联查筑牢抗疫防线                     坚持每日两次消杀

同盛广场项目部在2021年度文明创建和防疫防控工作中所付出的艰辛努力得到了埇桥街道和城隍庙社区领导的一致好评，先后收到街道、社区颁发的荣誉证书，这是上级主管部门对同盛广场项目部工作的肯定和认可。道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。在新的一年里，同盛广场项目部将秉承“从客户最美的评价中找答案”的邦和服务理念，不忘初心砥砺前行，将优质服务进行到底！