为了让广大业主全面了解居住的小区环境、设施设备以及物业公司设备维护、秩序维护、环境维护、客户服务等岗位工作情况，进一步提高业主对物业管理工作的认识，增进广大业主与物业公司之间的沟通与交流，促进物业公司服务品质和服务水平的不断提升，4月24日下午，安厦时代广场物业项目部举办了答谢业主“物业开放日”活动，让业主和我们物业人员零距离接触。

“这次物业开放日活动也是我们物业项目部入住以来第一次举办。没有任何经验可以借鉴，筹备期间，单就行走参观路线，就更改不下3次，都想把我们日常的工作展现给业主看，希望业主们参加完这个开放日活动，能对我们物业工作有个更加清晰的了解。”安厦时代广场小区物业项目部经理石娟在引导前来参加活动的业主如是介绍说。

“物业开放日”活动得到了广大业主的积极响应。下午3点不到，参加活动的业主就陆续到达活动现场，在工作人员的引导下有序签到、领取活动参观资料。

在听取工作人员对本次开放日活动举办的目的意义介绍后，参观团一行先来到物业公司项目部办公室，对小区的整个物业结构状况、客服部日常工作、公司的文化理念以及小区业主、设备等的档案管理情况有个详细了解。

随后，参观团来到小区A栋一楼大厅，工作人员对物业保洁部的日常工作、操作流程和标准向业主进行了讲解，保洁员现场就日常工作进行了演示，参加活动的业主就关心的问题进行了咨询。

参观完保洁现场后，业主代表团一行来到秩序部，对小区的安保、监控系统，特别是广大业主最为关心的电梯安全三方对讲系统进行了详细的了解。业主代表在看到秩序部监控室里小区出入口、重点区域等场所的实时、高清监控时，纷纷对小区的安保工作表示赞叹。

沿着安全通道，参观团一行先后来到地下停车库、水泵房和变电所等核心重地。对小区的地下车库结构、数量，车辆进出的日常管理进行了了解。特别是在水泵房和变电所，业主代表们在签字确认后，严格按照工作人员的引导，对水箱、消防水系统、商业喷淋系统、变电所配电设备、主要线路进行实地参观。看着干净整洁的水网管路和密密麻麻的输电线路，参观人员对我们工程维修人员不自觉地伸出大拇指。

在实地参观结束后，业主代表和项目部工作人员共同来到会议室就参观所见和物业日常服务尚需改进之处展开座谈。在座谈会上，宿州分公司副总经理袁继坤代表公司对业主代表踊跃参加项目部活动表示感谢，对业主提出的意见和建议表示好的地方要继续保持，不足之处虚心接受，通过举办物业开放日活动有效促进业主和物业之间的交流沟通，拉近物业和业主之间的距离。

最后，业主代表和项目部工作人员集体合影留念，整个活动取得圆满成功。